Tesla, günün birinde herkesin payını alabilmesi için araçların şarj noktalarını otomatik olarak terk etmesini istiyor.
Tesla, 2016 yılı boyunca Supercharger ağında uyguladığı politikaları kademeli olarak değiştirdi. Elektrikli araç üreticisi yılın son günlerinde büyük bir gelişme daha duyurdu. Tam dolum işleminden sonra istasyonda bekleme yapan insanlara dakika başına Amerika Birleşik Devletleri'nde 0.40 $, Avrupa'da 0.35 €, İngiltere'de ise 0.30 £ ücret uygulayacak. Bahsi geçen ücret, istasyonu 5 dakikadan önce terk eden sürücülere uygulamayacak. Tesla'ya göre yeni düzenleme sayesinde şarj ihtiyacı olan insanların istasyonu gereksiz yere meşgul eden sürücüleri bekleme oranı azalacak.
Otomobil üreticisi insanların geleneksel akaryakıt istasyonlarında yakıt aldıktan sonra beklemediğini ve aynı durumun Supercharger istasyonlarında da geçerli olması gerektiğini belirtiyor. Tesla'nın akıllı telefon uygulaması sayesinde araç sahipleri Model S ve Model X'lerinin şarj durumunu görebiliyor ve işlem tamamlandığında bildirim alıyorlar. Firmanın yaptığı açıklama şu şekilde:
"Açık konuşmak gerekirse yapılan bu değişiklik tamamen müşteri memnuniyetini arttırmak için, umarız bu durumdan hiç para kazanmayız."
Elon Musk, Twitter'da yaptığı açıklamada ücretin sadece "neredeyse tüm istasyonlar dolu olduğunda uygulanacağını, boş istasyonlarda park yapmanın sorun olmadığını" belirtmişti.
Firmaya göre bu durum, otomobil üreticisinin hayal ettiği teknolojilere ulaşılana kadar geçici bir önlem olacak. Tesla "Gelecekte şarj işlemi biten araçların otomatik olarak istasyonu terk ederek ağın verimliliğini ve müşteri deneyimini arttırmasını bekliyoruz." açıklamasıyla hedeflerini belirtti.
EV üreticisi kasım ayında Supercharger'ın yeni Model S ve Model X sahiplerinin artık ücretsiz şarj hizmetinden yararlanamayacağını açıklamıştı. Araçlarını 1 Ocak 2017'den itibaren sipariş eden müşteriler 400 kWh'lik ücretsiz şarj imkânına sahip olacak, bu enerji miktarından sonra yapılacak şarj işlemleri "ufak bir ücrete" tabi tutulacak. Firma hâlihazırda otomobil sahibi olan kişilerin ücretsiz erişim hakkının devam edeceğini söylüyor.
Firma bu tür değişimlerin sinyallerini yaz ayında yaptığı hissedar toplantısında vermişti. Yakın zamanda tanıtılacak Model 3'ün alıcılarına Supercharger için ücret ödeme ve limitsiz kullanım paketi satın alma seçeneğinin sunulacağı duyurulmuştu. Musk, verdiklerin kararın "işleri daha uygun fiyatlı hâle getirmenin en iyi yolu" olduğunu açıklamıştı.
2016 yılının üçüncü çeyreğinin sonuna gelindiğinde Tesla'nın dünya çapında 715 Supercharger istasyonu ve 4,461 şarj noktası bulunuyordu. A.B.D.'de bulunan istasyonların %97'si, Batı Avrupa'da bulunan şarj noktalarının %86'sı en yakın komşusundan maksimum 240 km uzaklıkta bulunuyor.