Formula1 Formula1 Formula1 Formula1 Formula1 Formula1
Formula1 Sayın Misafirimiz, F1tr.com Platformuna Hoşgeldiniz. (Giriş YapınÜcretsiz Kayıt Olun)

Duyuru!

F1tr.com sitemize hoşgeldiniz. Sitemize üyelik ücretsizdir. Sitemizde güncel haberleri takip edebilir, yarışları canlı olarak izleyebilir ve 1978-2017 arası tam sezon tüm yarışları tekrar izleyebilirsiniz...

BU FIRSATI KAÇIRMAYIN!



Formula1 Rusya GP 30 Nisan 2017

Yorum: 0 Görüntüleme: 281
Değerlendir:
  • 0 Oy - 0 Yüzde
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Renault'dan Müşteri Taahhüdü
sosyeteq
Patron
Çevrimiçi
KONU:
93,694
MESAJ:
315,906
F1 PUANI:
ÜYELİK:
02-03-2012
******
Pilot
Takım
S.Vettel
S.Vettel
Ferrari
Ferrari
E-posta Özel Mesaj Web Sitesi Facebook Twitter
Editör:  sosyeteq   0   281

Yorum: #1
Renault'dan Müşteri Taahhüdü

renault-logo.jpg

Renault, Satış ve Satış Sonrası hizmet kalitesine yönelik çalışmaları kapsamında 10 temel ilkeden yola çıkarak yetkili satıcı ve servislerinde iyileştirme çalışmaları başlattı.

Bu kapsamda Müşteri Taahhüdü olarak Satış ve Satış Sonrası dahilinde 8 önemli konuda müşterilerine söz veriyor. Hızlı Yanıt, Deneme Sürüşü, Bilgilendirme, Sürpriz Yok, Sizden Onaylı, Garanti, Araç Tahsisi ve Avantajlı başlıkları altında verilen “söz”ler hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımayı hedefliyor.

1. HIZLI YANIT:
[Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilir Ücretsiz Kayıt olmak için buraya tıklayın] üzerinden gelen müşteri talepleri 12 çalışma saati içinde yanıtlanıyor.
2. DENEME SÜRÜŞÜ
Müşterinin deneme araç parkından seçeceği aracın deneme sürüşü, hemen veya uygun bir randevu ile gerçekleştiriliyor.
3. BİLGİLENDİRME
Müşteri, satın aldığı aracın siparişinden araç teslimine kadar yetklililer tarafından sürekli bilgilendiriliyor.
4. SÜRPRİZ YOK
Renault Yetkili Servisleri’nde müşteriye, aracı belirtilen zamanda ve onayladığı ödeme tutarıyla teslim ediliyor.
5. SİZDEN ONAYLI
Müşterinin onayı olmadan aracına yapılan işlemlerden ücret alınmıyor
6. GARANTİ
Ücretli yapılan tüm bakım ve onarım işlemlerine 2 yıl garanti veriliyor.
7. ARAÇ TAHSİSİ
Garanti kapsamındaki işlemlerde, aracın hareketsiz kalmasına yol açan yedek parçanın 3 işgünü içinde temin edilememesi halinde, müşteriye araç tahsis ediliyor.
8. AVANTAJLI
Bakım ve mekanik onarım işlemlerinde araç yaşına göre artan indirim oranları sunuluyor.


»»»»»»»»»»»» F1tr.com İmza ® ««««««««««««
[Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilir Ücretsiz Kayıt olmak için buraya tıklayın]
D83CDFC1.pngD83DDC8B.png[Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilir Ücretsiz Kayıt olmak için buraya tıklayın]downloadtc6.gif
ferrarifans.gif
[Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilir Ücretsiz Kayıt olmak için buraya tıklayın]
Facebook Twitter
23/08/2012, 22:32
Hit: 281
Alıntı ile Cevapla

Benzeyen Konular
Konu: Yazar Cevaplar: Gösterim: Son Mesaj
  Renault TREZOR 2016'nın en güzel konsepti seçildi sosyeteq 0 88 08/02/2017, 3:19
Son Mesaj: sosyeteq
  Renault’dan benzinliye indirim kampanyası sosyeteq 0 116 06/02/2017, 13:31
Son Mesaj: sosyeteq
  Renault'da Şubat fırsatları... sosyeteq 0 68 04/02/2017, 1:01
Son Mesaj: sosyeteq

Hızlı Menü:


Konuyu görüntüleyenler: 1 Misafir
Bunlar da ilginizi çekebilir!



© F1tr.com
★ Tüm hakları saklıdır
2012-2017
Formula1Formula1