Platin Üye Formula1 Formula1 Formula1 Formula1 Formula1 Formula1
Formula1 Sayın Misafirimiz, F1tr.com Platformuna Hoşgeldiniz. (Giriş YapınÜcretsiz Kayıt Olun)


#44 Lewis Hamilton
Sıra 1| Puanı 383
#5 Sebastian Vettel
Sıra 2| Puanı 302
#11 Kimi Raikkonen
Sıra 3| Puanı 251
#77 Valtteri Bottas
Sıra 4| Puanı 237
#33 Max Verstappen
Sıra 5| Puanı 234
#3 Daniele Ricciardo
Sıra 6| Puanı 158
#27 Nico Hulkenberg
Sıra 7| Puanı 69
#11 Sergio Perez
Sıra 8| Puanı 58
#20 Kevin Magnussen
Sıra 9| Puanı 55
#14 Fernando Alonso
Sıra 10| Puanı 50
#31 Esteban Ocon
Sıra 11| Puanı 49
#55 Carlos Sainz
Sıra 12| Puanı 45
#8 Romain Grosjean
Sıra 13| Puanı 35
#16 Charles Leclerc
Sıra 14| Puanı 33
#10 Pierre Gasly
Sıra 15| Puanı 29
#2 Stoffel Vandoorne
Sıra 16| Puanı 12
#9 Marcus Ericsson
Sıra 17| Puanı 9
#18 Lance Stroll
Sıra 18| Puanı 6
#28 Brendon Hartley
Sıra 19| Puanı 4
#35 Sergey Sirotkin
Sıra 20| Puanı 1
Mercedes | Sıra 1
Puanı 620
Ferrari | Sıra 2
Puanı 553
Redbull | Sıra 3
Puanı 392
Renault | Sıra 4
Puanı 114
Force India | Sıra 5
Puanı 107
Haas | Sıra 6
Puanı 90
McLaren | Sıra 7
Puanı 62
Sauber | Sıra 8
Puanı 42
Toro Rosso | Sıra 9
Puanı 33
Williams | Sıra 10
Puanı 7
Formula1 Abu Dhabi GP 25 Kasım 2018

Yorum: 0 Görüntüleme: 129
Değerlendir:
  • 0 Oy - 0 Yüzde
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Nissan, Twitter üzerinden ilk aracını sattı
sosyeteq
Patron
KONU:
122,365
MESAJ:
419,623
F1 PUANI:
ÜYELİK:
02-03-2012
******
Pilot
Takım
S.Vettel
S.Vettel
Ferrari
Ferrari
E-posta Özel Mesaj Web Sitesi Facebook Twitter

Son Haberler
Wolff Bottas’ın sezona ...
Ekleyen: sosyeteq

FIA: Mercedes’in jant k...
Ekleyen: sosyeteq

Ricciardo: 2019'da şans...
Ekleyen: sosyeteq

2018 Macau GP: Kaotik s...
Ekleyen: sosyeteq

2018 Avustralya Rallisi...
Ekleyen: sosyeteq


Yorum: #1
Nissan, Twitter üzerinden ilk aracını sattı

[Resim: 5216.750991d6]

Nissan yetkili satıcısı Antamotor, SUV segmentinde yer alan X-Trail modelininin Twitter üzerinden satışını gerçekleştirdi.

Teslimat detaylarına varıncaya kadar müşteri iletişiminin tüm aşamaları sosyal ağ üzerinden yürüten Antamotor, Nissan’ın beş maddelik Nissan Customer Promise ve inovasyon taahhüdünü yerine getiren bir örneğe imza attı.

Nissan, sosyal ağ platformu Twitter üzerinden otomobil satan Avrupa’nın ilk otomobil markası oldu. Markanın Avrupa’daki yetkili satıcısı Antamotor, şu sıralar X-Trail’inin keyfini süren müşterisi Raul Escolano ile iletişiminin tamamını sosyal medya platformu üzerinden gerçekleştirdi.

Yetkili satıcı tarafına @escolano olarak kendini tanıtan Escolano, Twitter üzerinden ilk olarak #compraruncocheportwitter (Twitter’dan bir otomobil satın al) hashtagi ile otomobil firmalarıyla iletişim kurmaya başladı. Escolano İspanya genelindeki birçok otomobil firmasına sadece sosyal ağ kullanarak kendisine otomobil alımında destek vermeye davet etti. Nissan’ın en önemli bayilerinden biri olan Antamotor yeni sosyal platform Periscope üzerinden yayınladığı X-Trail videosuyla Escolano’yu etkilemeyi başardı. Periscope’a yüklenen video, araçla ilgili tüm temel özellikleri net bir şekilde veriyordu.

Nissan daha sonra Escolano’nun Twitter üzerinden başlattığı ve yönettiği bir oylamaya dahil olarak rakip markaların ürünleriyle kıyasıya mücadele etti. Oluşturulan ankette takipçilerden araçlara oy verilmesi istendi. Anket 2,6 milyon etkileşim aldı. X-Trail oyların yüzde 43’ünü toplayarak rakiplerini geride bıraktı ve Nissan’ın satış sözleşmesini imzalamasını sağladı.

Yenilikçi satın alma sürecinin ruhunu bozmamak adına X-Trail’in anahtarları Escolano’ya kurye ile gönderildi ve böylece satın alma işlemi de online olarak tamamlanmış oldu. Aracın kendisi ise markanın İspanya merkez ofisinde müşteriye teslim edildi. Teslimat ile birlikte müşteri ile satıcı ilk iletişimin başlamış olduğu tarihten bu yana geçen 2 ay sonunda ilk kez yüzü yüze gelmiş oldu.

Bundan 10 yıl kadar önce otomobil satın alma aşamasında beş bayi ziyaret eden otomobil tüketicisi, günümüzde ise yetkili satıcıya otomobil satın alma amacıyla bir kez gidiyor. Bu ise markaların online hizmet ve deneyimlerinin önemini daha arttırıyor. Nissan bazı pazarlarda vakit sıkıntısı olan ve araçlarının servis bakımında daha şeffaf bir süreç arayan müşterilerin hayatını kolaylaştırmak üzere hizmete sunduğu ‘e-vision’ ve benzeri çözümlerle teknolojiyi yakından takip edip etkin bir şekilde kullanıyor.

Beş maddeden oluşan Service Customer Promise; müşterinin 7/24 servis erişimi, araç ömrü boyunca Nissan destek hizmetleri, hizmet-fiyat dengesi, ücretsiz araç kontrolü ve ücretsiz ikame aracı olmak üzere bir dizi müşteri odaklı hizmetin taahhüdünü kapsıyor. İlk kez bir üretici müşterilerine böylesine geniş kapsamlı bir taahhüt verirken bu yaklaşım Nissan’ın fiyatlandırma ve servis olmak üzere satış sonrası hizmetlerinde lider olma hedefini destekliyor.


»»»»»»»»»»»» F1tr. com İmza ® ««««««««««««
[Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilir Ücretsiz Kayıt olmak için buraya tıklayın]
[Resim: bayrak.png][Sadece kayıtlı kullanıcılar linkleri görebilir Ücretsiz Kayıt olmak için buraya tıklayın][Resim: downloadtc6.gif]
[Resim: ferrarifans.gif]
[Resim: mybbsig.php]
Facebook Twitter
21/07/2016, 19:45
Hit: 129
Alıntı ile Cevapla

Hızlı Menü:


Konuyu görüntüleyenler: 1 Misafir
Bunlar da ilginizi çekebilir! Close

© F1tr.com
★ Tüm hakları saklıdır
2012-2018
Formula1Formula1