play facebook twitter youtube instagram rss
Formula1 Sayın Misafirimiz, F1tr.com Platformuna Hoşgeldiniz. (Giriş YapınÜcretsiz Kayıt Olun)


#33 Max Verstappen
Sıra 1| Puanı 51
#16 Charles Leclerc
Sıra 2| Puanı 47
#11 Sergio Perez
Sıra 3| Puanı 46
#55 Carlos Sainz
Sıra 4| Puanı 40
#81 Oscar Piastri
Sıra 5| Puanı 28
#4 Lando Norris
Sıra 6| Puanı 27
#14 Fernando Alonso
Sıra 7| Puanı 20
#63 George Russell
Sıra 8| Puanı 18
#44 Lewis Hamilton
Sıra 9| Puanı 8
#18 Lance Stroll
Sıra 10| Puanı 7
#38 Oliver Bearman
Sıra 11| Puanı 6
#22 Yuki Tsunoda
Sıra 12| Puanı 4
#27 Nico Hulkenberg
Sıra 13| Puanı 3
#20 Kevin Magnussen
Sıra 14| Puanı 1
#24 Guanyu Zhou
Sıra 15| Puanı 0
#77 Valtteri Bottas
Sıra 16| Puanı 0
#31 Esteban Ocon
Sıra 17| Puanı 0
#10 Pierre Gasly
Sıra 18| Puanı 0
#23 Alexander Albon
Sıra 19| Puanı 0
#2 Logan Sargeant
Sıra 20| Puanı 0
#3 Daniel Ricciardo
Sıra 21| Puanı 0
Red Bull | Sıra: 1
Puan:97, Galibiyet:2
Ferrari | Sıra: 2
Puan:93, Galibiyet:1
McLaren | Sıra: 3
Puan:55, Galibiyet:0
Aston Martin | Sıra: 4
Puan:27, Galibiyet:0
Mercedes | Sıra: 5
Puan:26, Galibiyet:0
Haas F1 Team | Sıra: 6
Puan:4, Galibiyet:0
RB F1 Team | Sıra: 7
Puan:4, Galibiyet:0
Williams | Sıra: 8
Puan:0, Galibiyet:0
Sauber | Sıra: 9
Puan:0, Galibiyet:0
Alpine F1 Team | Sıra: 10
Puan:0, Galibiyet:0
Formula1 Japonya GP 7 Nisan 2024

Yorum: 0 | Görüntüleme: 318
Değerlendir:
  • 0 Oy - 0 Yüzde
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Nissan, Twitter üzerinden ilk aracını sattı
21-07-2016, 19:45
paylaş
sadmin
Patron
KONU:
184,408
MESAJ:
539,429
F1 PUANI:
ÜYELİK:
02-03-2012
******
Pilot
Takım
C.Leclerc
C.Leclerc
Ferrari
Ferrari

Son Haberler
Bilgiler ve Teknik Yenilikler
Carlos Sainz kazandı, T...
Bilgiler ve Teknik Yenilikler
Ferrari'nin Dublesi, Ku...
Bilgiler ve Teknik Yenilikler
Öndeki Takımların GÜÇLÜ...
Formula 1 Komik
MotoGP Portekiz 2024 - ...
Formula 1 Komik
Avustralya GP 2024 - Mi...

Yorum: #1
Nissan, Twitter üzerinden ilk aracını sattı

[Resim: 5216.750991d6]

Nissan yetkili satıcısı Antamotor, SUV segmentinde yer alan X-Trail modelininin Twitter üzerinden satışını gerçekleştirdi.

Teslimat detaylarına varıncaya kadar müşteri iletişiminin tüm aşamaları sosyal ağ üzerinden yürüten Antamotor, Nissan’ın beş maddelik Nissan Customer Promise ve inovasyon taahhüdünü yerine getiren bir örneğe imza attı.

Nissan, sosyal ağ platformu Twitter üzerinden otomobil satan Avrupa’nın ilk otomobil markası oldu. Markanın Avrupa’daki yetkili satıcısı Antamotor, şu sıralar X-Trail’inin keyfini süren müşterisi Raul Escolano ile iletişiminin tamamını sosyal medya platformu üzerinden gerçekleştirdi.

Yetkili satıcı tarafına @escolano olarak kendini tanıtan Escolano, Twitter üzerinden ilk olarak #compraruncocheportwitter (Twitter’dan bir otomobil satın al) hashtagi ile otomobil firmalarıyla iletişim kurmaya başladı. Escolano İspanya genelindeki birçok otomobil firmasına sadece sosyal ağ kullanarak kendisine otomobil alımında destek vermeye davet etti. Nissan’ın en önemli bayilerinden biri olan Antamotor yeni sosyal platform Periscope üzerinden yayınladığı X-Trail videosuyla Escolano’yu etkilemeyi başardı. Periscope’a yüklenen video, araçla ilgili tüm temel özellikleri net bir şekilde veriyordu.

Nissan daha sonra Escolano’nun Twitter üzerinden başlattığı ve yönettiği bir oylamaya dahil olarak rakip markaların ürünleriyle kıyasıya mücadele etti. Oluşturulan ankette takipçilerden araçlara oy verilmesi istendi. Anket 2,6 milyon etkileşim aldı. X-Trail oyların yüzde 43’ünü toplayarak rakiplerini geride bıraktı ve Nissan’ın satış sözleşmesini imzalamasını sağladı.

Yenilikçi satın alma sürecinin ruhunu bozmamak adına X-Trail’in anahtarları Escolano’ya kurye ile gönderildi ve böylece satın alma işlemi de online olarak tamamlanmış oldu. Aracın kendisi ise markanın İspanya merkez ofisinde müşteriye teslim edildi. Teslimat ile birlikte müşteri ile satıcı ilk iletişimin başlamış olduğu tarihten bu yana geçen 2 ay sonunda ilk kez yüzü yüze gelmiş oldu.

Bundan 10 yıl kadar önce otomobil satın alma aşamasında beş bayi ziyaret eden otomobil tüketicisi, günümüzde ise yetkili satıcıya otomobil satın alma amacıyla bir kez gidiyor. Bu ise markaların online hizmet ve deneyimlerinin önemini daha arttırıyor. Nissan bazı pazarlarda vakit sıkıntısı olan ve araçlarının servis bakımında daha şeffaf bir süreç arayan müşterilerin hayatını kolaylaştırmak üzere hizmete sunduğu ‘e-vision’ ve benzeri çözümlerle teknolojiyi yakından takip edip etkin bir şekilde kullanıyor.

Beş maddeden oluşan Service Customer Promise; müşterinin 7/24 servis erişimi, araç ömrü boyunca Nissan destek hizmetleri, hizmet-fiyat dengesi, ücretsiz araç kontrolü ve ücretsiz ikame aracı olmak üzere bir dizi müşteri odaklı hizmetin taahhüdünü kapsıyor. İlk kez bir üretici müşterilerine böylesine geniş kapsamlı bir taahhüt verirken bu yaklaşım Nissan’ın fiyatlandırma ve servis olmak üzere satış sonrası hizmetlerinde lider olma hedefini destekliyor.


21/07/2016, 19:45

Benzeyen Konular
Konu: Yazar Cevaplar: Gösterim: Son Mesaj
  Yeni Mitsubishi Outlander, Nissan logolu bir motor kullanabilir BigBoss 2 711 08/05/2020, 1:13
Son Mesaj: BigBoss
  Nissan Avrupa’dan çekileceği iddiasına açıklık getirdi BigBoss 0 506 08/05/2020, 1:03
Son Mesaj: BigBoss
  Nissan Avrupa’da Küçülecek, ABD, Çin ve Japonya’ya Odaklanacak BigBoss 0 505 06/05/2020, 1:55
Son Mesaj: BigBoss

Hızlı Menü:


Konuyu görüntüleyenler: 1 Misafir
Bunlar da ilginizi çekebilir! Close

© F1tr.com
★ Tüm hakları saklıdır
2012-2024

F1tr.com altyapı gücünü Özkula'dan alır.
Formula1Formula1